La ESI continúa fortaleciendo su colaboración con el Ayuntamiento de Ciudad Real en materia de transformación digital
El jueves 5 tuvo lugar una nueva reunión del Observatorio de la Administración Electrónica del Ayuntamiento, en la que participa el profesor de la ESI José Jesús Castro. Durante la sesión se presentaron y analizaron los avances más recientes en la digitalización de los servicios municipales, así como los progresos realizados por los estudiantes en prácticas del programa FORTE.
Aportación de los estudiantes de la ESI: innovación al servicio de la ciudadanía
En esta reunión, los estudiantes en prácticas del Ayuntamiento, tutorizados en el área TIC por Teresa Carmona, expusieron los avances de sus proyectos de desarrollo tecnológico, que están siendo guiados desde la ESI por profesorado especializado.
- Gonzalo Moreno, bajo la tutoría del profesor Macario Polo, está trabajando en el desarrollo de una nueva sede electrónica para el Ayuntamiento de Ciudad Real. Esta plataforma aspira a ser moderna, ágil, accesible y visualmente atractiva. Además, se integra completamente con el gestor de expedientes DipucrTramita y permite el intercambio automático de información mediante servicios web. La sede incorpora también un sistema de alertas y un portal de noticias conectado con las últimas convocatorias de subvenciones, procesos selectivos y trámites electrónicos.
- David Gutiérrez, con la tutoría del profesor Rubén Rodríguez, está diseñando un chatbot especializado en licencias urbanísticas. Su propósito es facilitar la interacción entre ciudadanos, profesionales y la Administración, permitiendo la consulta rápida y sencilla de la normativa vigente, los procedimientos aplicables y la documentación necesaria. Este asistente inteligente se integrará con la sede electrónica municipal para ofrecer un servicio más ágil y accesible.
Un Ayuntamiento comprometido con la analítica de datos y la mejora de la gestión pública
Durante la reunión, el área TIC del Ayuntamiento presentó también el Cuadro de Mando de Administración Digital, una solución que centraliza datos procedentes de distintos sistemas de información municipales. Mediante su análisis, el cuadro de mando ofrece indicadores clave que permiten a los gestores municipales tomar decisiones fundamentadas y orientadas a la mejora continua.
La herramienta, desarrollada sobre Power BI, conecta de forma eficiente con fuentes de Open Data y genera visualizaciones interactivas que favorecen la transparencia y el seguimiento de la actividad administrativa. Este Cuadro de Mando constituye un paso decisivo para enfrentar los retos de la administración digital y para ofrecer servicios públicos más eficientes, accesibles y centrados en el ciudadano.
