Oferta de empleo Amnistía Internacional
Técnico de Soporte Informático Junior
Este puesto será el encargado de garantizar un adecuado nivel de soporte tecnológico tanto a personal contratado como a las personas voluntarias que colaboran con Amnistía Internacional.
Sus principales funciones serán, dar soporte técnico a los y las usuarias garantizando que los niveles de servicio se cumplen, configurar y preparar el software y hardware que usan los y las usuarias finales y desarrollar proyectos de automatización de tareas y generar documentación y manuales al uso. Así mismo, será la persona encargada de recibir y procesar las incidencias y peticiones y actuar como primera linea de soporte y en caso de ser necesario escalar las incidencias a soporte externo o a los responsables de administración de sistemas.
Se requiere Ciclo formativo de informática orientado a sistemas o Grado de Ingeniería o experiencia laboral equivalente y al menos un año de experiencia en sistemas Windows/Linux.
Aquellas personas interesadas en este puesto de trabajo deben enviar su curriculum vitae con fecha límite 25 de marzo de 2024, indicando la referencia (Ref.: Soporte TI), a la siguiente dirección de correo electrónico: gestionpersonas@es.amnesty.org.
